Carlos Andrés Pérez

Datos personales

• Gerente de operaciones.

• 5 años de experiencia.

• Trabajo hace 2 años en CCT.

Principales funciones

• Atención de solicitud de servicios de clientes.

• Actualización de inventario.

Roles

• Atención al cliente.

• Atención a socios.

• Control de inventario.

Atributos de calidad significativos

• Confidencialidad.

• Disponibilidad.

Historias de usuario representativas

• O-L1

• O-L2

• O-L3

• O-D1

• O-D2

• O-D3

• O-S1

• O-S2

• O-S3